在競爭日益激烈的洗砂機(jī)行業(yè)，企業(yè)要想贏得發(fā)展，單純的依靠高質(zhì)量已經(jīng)無法幫企業(yè)跟好的打開市場了。現(xiàn)在已經(jīng)不是酒神不怕巷子深的年代了，在同樣的質(zhì)量條件下，企業(yè)還需要依靠好的服務(wù)把產(chǎn)品推廣出去。競爭激烈的背景，是洗砂機(jī)生產(chǎn)商不單單在打價(jià)格戰(zhàn)，質(zhì)量戰(zhàn)，服務(wù)也是企業(yè)占領(lǐng)市場的另外一個(gè)非常重要的因素。這里所說的服務(wù)不單單指的是簡單的電話咨詢，到場以后講解等，是全方位立體化的從溝通到合作到使用的一個(gè)全方位立體化的服務(wù)。服務(wù)是一個(gè)企業(yè)整體信譽(yù)的一個(gè)重要體現(xiàn)。世晟機(jī)械洗砂機(jī)廠家通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得市場。
首先是售前服務(wù)，世晟機(jī)械洗砂機(jī)廠家開通企業(yè)網(wǎng)站，固定電話，移動(dòng)電話，QQ，MSN，旺旺，愛幫等溝通平臺，直接為用戶提供多渠道，立體化咨詢服務(wù)。其次是售中，世晟機(jī)械洗砂機(jī)廠家有專業(yè)客戶經(jīng)理一對一服務(wù)，24小時(shí)車站機(jī)場接送服務(wù)。讓用戶能夠真正體會(huì)到貼心的服務(wù)。最后是售后，主要包括針對洗砂機(jī)使用時(shí)的安裝服務(wù)、維修檢驗(yàn)、技術(shù)培訓(xùn)、改造升級等一系列的服務(wù)總和。世晟機(jī)械機(jī)械專門成立了售后服務(wù)部門，因?yàn)橹挥行畔⑼〞常⻊?wù)跟蹤及時(shí)，才能建立快速的反應(yīng)機(jī)制。在接到客戶的反饋信息時(shí)，售后服務(wù)部會(huì)針對客戶的問題及時(shí)反饋公司的銷售人員、技術(shù)和生產(chǎn)車間，及時(shí)對問題進(jìn)行改進(jìn)。凡是能夠在現(xiàn)場解決問題的，將即刻排除維修人員上門處理，不能現(xiàn)場處理的，馬上聯(lián)系返廠維修，絕不拖延，盡最快時(shí)間幫客戶解決問題。世晟機(jī)械機(jī)械完善的服務(wù)體系，加上高質(zhì)量的產(chǎn)品，使得世晟機(jī)械洗砂機(jī)迅速的占領(lǐng)了市場。
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